合江县食品药品投诉举报中心市民投诉举报有保障《新闻》
发布时间:2020-08-28 18:19:24
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今年2月,合江县食品药品投诉举报中心正式成立,启用了“12331”专线,明确了“中心”的人员、职责、受理处置程序,制订了限时办结制度和问责追责制度。
“中心”对投诉举报统一指挥调度,形成登记受理、分派处理、跟踪反馈工作规程,另外还建立受理监督平台,对所有投诉举报件的办理情况开展实时监督、动态监控和全程监管。
截至目前,共收到食品药品投诉举报36件,已经办结36件,其中对存在违法行为的4件进行了处罚。切实做到了食品药品投诉举报入口畅通,受理处置有出口。
合江台 李青林 工商局 李伟
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