安信地板真有毒万科总裁公开道歉[新闻]
针对万科佛山楼盘木地板检测出甲醛超标,万科总裁郁亮昨天赶赴佛山,在情况说明会上公开向广大业主道歉,并承诺,因甲醛超标地板给客户造成的问题,万科将承担全部责任。
64份样品一份有问题
据了解,从2月16日网上曝出万科使用的安信地板有“毒”至3月1日,万科已累计公布由 15家质检机构出具的14个城市、25个项目、64组送检样品的检验报告结果。目前尚有西安、中山两个城市的两个项目送检样品在检验中。公布的64报告
中,63份报告的安信地板甲醛释放量符合国家标准,1份报告的甲醛释放量为1.9mg/L,超出1.5mg/L的国家标准。
万科佛山公司核实,此次复检中,检测结果超标的地板除新城湾畔项目外,未用于其他项目。甲醛超标木地板的使用量是3012平方米,用于佛山新城湾畔7号楼,涉及104套房子。交楼时间是去年的9月底,目前为止已经入住了25户。
立即更换地板并赔偿
万科佛山公司总经理李升阳称,对于这批甲醛超标的木地板,已经有相关的解决方案。第一方案是为客户更换同型号、经检验合格的木地板,并对业主进行住宿费和误工费补偿;业主也可以自行选择更换同档次同规格的地板,费用由万科承担。如果确认使用该批地板对客户造成了其他损害,万科将百分之百承担责任。
李升阳表示,万科成立了专项工作小组,已经和全部入住的业主进行沟通,其中9户已经搬入万科提供的酒店,其他16户表示将自行安排。同时,由安信提供的经过上海市质监局检测合格的地板也已从上海发出。所有的更换工作也将即时开始,预计全部更换工作将在3月31日前完成。
万科称将承担全部责任
“这次出现有一例不合格的情况,由此对客户造成的困扰、不安和麻烦,我代表万科集团向他们表示道歉。同时我也代表万科集团再次重申,我们对因此而给客户造成的问题,承担全部的责任。”在发布会上,万科总裁郁亮首先表态。
郁亮称,现在的住户里面有一位是怀孕的,有两位是有小孩的,“我们会负责。我们当天拿到检测结果,马上跟业主联系,因为健康是第一位的,我们对没入住跟已入住的补偿大体原则是一样。”
当深圳晚报记者问今后万科会不会停止采购安信地板时,郁亮表示,“过去十多天内,150多份监测报告,除了这份报告其他都是合格,可以说安信质量体系没有整体风险。安信仍将是万科的合作伙伴。”
“小孩床已转移到客厅”
昨天下午,记者来到佛山新城湾畔小区,还能看到“江景MINI豪宅,国际精装公馆”的推销广告。在发现问题的7号楼20层一个二房单位内,记者看到,一间卧室的复合木地板已开始更换。
记者在电梯间正好遇到13楼的业主冯先生,他住的是一套三房两厅的房子,去年10月份入住。冯先生的客厅使用的是地砖,三个卧室使用的是木地板,大约30平方米左右,小孩的床已经从卧室移到了客厅。
冯先生说,3月1日晚间,万科告诉他地板甲醛释放量超标,并给他发了短信,希望他们搬到骏涛酒店去住。“在酒店住一晚上还可以,但是吃住行都十分不便。我们都希望万科与安信尽快与业主充分沟通,拿出一个好的方案, 将事情妥善解决,直到业主满意为止。”冯先生说。
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