最火买了9辆全有问题奔驰与中国消费者的公愤

买了9辆全有问题奔驰与中国消费者的“公愤”

广州一公司先后购入9辆奔驰车竟全部出现质量问题

国家法定检验机构的缺位使很多汽车纠纷案变成了没有裁判的斗争

奔驰是豪华汽车的品牌的象征，在中国它以舒适性、安全性受到中国商业老板的普遍青睐。广州恒大集团购买的9辆奔驰车全部出现质量问题，其中7辆都出现了车身发抖的情况，该公司发言人日前表示，如最终得不到妥善解决，将考虑状告奔驰公司。但不少业内人士对奔驰车“质量问题”都表示了谅解态度，在他们看来，奔驰车也是车，是车就可能存在问题。近年来，国内不时有一些消费者投诉奔驰车的质量问题。2001年底及2002年初，在武汉森林野生动物园连续上演2次当众砸奔驰车事件，在全国引起广泛关注。但对于这样的汽车纠纷，由于国家法定检验机构的缺位，使得这类案件的审判过程就成为矛盾双方之间的艰难辩论。

12月5日早晨8点，李国东从家里离开，去楼下的车库取车。和往常一样，他要开奔驰车上班。

但是，电子钥匙怎么也无法把车门打开。在离开车门5米、4米、3米、2米和1米的地方，李国东不停地改变其站立方位开门，还是不成功。因为急着上班，他只能打车走。“这车真是影响我，我急着要去公特别是那些医疗装置或汽车领域的司开会啊。”李说。

稍后，该公司(广州恒大实业集团有限公司)的司机江志祥赶到车库查原因。“原因是电源没电，”江说，“目前奔驰维修中心还没查出是哪里漏电。”江说，这辆车在车库里仅停了5天时间，应该不会出现电池没电的情况。江说，“一般情况下，车停一个月也肯定是有电的。”

车主李国东对这辆买了不到一年的奔驰车“很不满意”。这次车门故障已经不详细分析万能拉力实验机的系统控制对象是该车第一次令车主困扰。而且，这辆车也仅是李国东所在公司购买的多辆问题奔驰车之一。

购进9辆奔驰车全出问题

恒大集团公司发言人日前表示，如最终得不到妥善解决，将考虑状告奔驰公司。

“我开的这辆奔驰S600是2000年底公司花了290万元买回来的，三年总共才跑了五万九千多公里！”广州恒大集团的司机郑崇达11月25日接受本报采访时说，他对奔驰汽车已经无可奈何。

根据奔驰公司在广州指定的维修中心——广东仁孚怡邦汽车服务有限公司的记录，这辆车问题不少：前轮的两个避震定位不好而换新；前桥弯曲换新；方向盘未调好而导致方向偏右；两个轮胎因此受影响加快磨损而换新；点火线圈换了七八个；胶质雨刷器弯曲变形，有些地方无法刷干净，已经换了两次；观后镜内部出现模糊的色块，影响司机视野等等。

“维修中心的零件常常缺货。这种进口车的零件要到德国进货，有时一等就是一个月。”郑说。虽然奔驰汽车的保修期有两年，但这辆S600的维修费用到目前为止仍然高达五六万元人民币。郑表示他也开过其它品牌的高档进口车，都不曾遇到过现在这辆车的那么多问题。

虽然这辆奔驰车令人伤脑筋，但恒大集团还是在最近三年间又购入了多辆奔驰车。“因为老板们都喜欢买奔驰车。”郑崇达说。奔驰汽车受商业老板的青睐在中国是普遍情况。

让他们失望的是，该集团的9辆S级奔驰车都存在多处问题。该集团策划部经理马召华在接受本报求证时说，所有的奔驰车都是通过正规渠道买来的，不存在水货的可能。

2002年7月，恒大首先集团购入一辆S600奔驰车。不到半年的时间里，该车的避震多次出问题。维修中心承认是质量问题，全额赔偿。

2003年1月，恒大又购买了三辆S320奔驰汽车。其中一辆车稳住油门时会忽然往前冲，维修中心也无法解释清楚原因，至今没有修好。为了这辆车的维修、保养，熊联秋在10个月里去维修中心的次数超过20次，“光等刹车片的货就等了几个月。”

4月，恒大集团再购一辆S320车。“买车回来的路上，车就忽然熄火，将近一个小时无法打着，”司机丁正斌说。当时，这辆簇新的奔驰车在下班高峰时段停在了路中央，因此造成广州交通要道海印大桥堵塞两个多小时。司机把车开到维修中心后，却没有检查出任何问题。该车的车内电视机也自动夹紧和松开装置,试样夹持力: 690kpa不能使用，修复后全额赔偿。

6月购入的一辆S600的门吸电脑经常坏，空调也不制冷。8月购买一辆S600，其水壶在购买后短短几个月后就出现老化开始漏水，连水壶盖子的连接部分也断了，结果也全部换新。

恒大集团对奔驰的热情在9辆汽车相继出问题后终无法继续，该集团发言人日前表示，如果质量问题最终得不到妥善解决，将考虑状告奔驰公司。

几乎所有的车都发抖

维修中心说是油的问题，专家王锡础教授却认为还可能有其他原因。

司机郑崇达说：“刚发动的时候尤其明显。维修中心说是油的问题。因为国内汽油质量不好、环境污染导致发动机的积碳问题严重，油路堵塞所以车身会发抖。”维修中心建议郑停止使用97号油，改用更为昂贵的98号油，而且还要使用一种名为“快乐跑”的燃料添加剂。郑一一照办，“用了以后好一点，但是没有解决根本问题。”再问维修中心，业务